Aviso de Privacidad
En SomnoLab nos comprometemos con la protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], en adelante denominado "SomnoLab" o "el Responsable".
Datos Personales que Recabamos
A) Datos de contacto (formulario público)
- Nombre completo
- Número de teléfono celular (opcional si proporcionas correo)
- Correo electrónico (opcional si proporcionas teléfono)
- Motivo de consulta o descripción de síntomas
- Dirección IP del dispositivo (fines de seguridad)
B) Datos personales sensibles — Historial clínico (pacientes activos)
Conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, estos datos requieren tu consentimiento expreso y están sujetos a especial protección.
- Nombre completo, edad, sexo y fecha de nacimiento
- Diagnósticos médicos relacionados con trastornos del sueño
- Resultados de estudios de poligrafía y polisomnografía
- Historial de hábitos de sueño registrados en la plataforma
- Evaluaciones de ánimo y cuestionarios validados (Berlin, PSQI, Epworth)
- Información sobre medicamentos y tratamientos previos
- Notas clínicas, citas y reportes de seguimiento
Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la atención)
- Atender y dar seguimiento a tu solicitud de consulta
- Agendar, gestionar y registrar citas médicas
- Elaborar y mantener el expediente clínico del paciente
- Realizar diagnósticos y prescribir tratamientos
- Aplicar y evaluar cuestionarios clínicos validados
- Generar reportes médicos y estudios de sueño
- Cumplir obligaciones legales en materia de salud
Finalidades secundarias (puedes oponerte)
- Envío de información sobre nuevos servicios, cursos o eventos de SomnoLab
- Elaboración de estadísticas internas anónimas para mejorar la calidad del servicio
Para oponerte a estas finalidades, escríbenos al canal indicado en el apartado VI.
Transferencia de Datos a Terceros
SomnoLab no vende ni cede tus datos a terceros con fines de lucro. Para el funcionamiento técnico de la plataforma, tus datos son procesados por los siguientes proveedores que actúan como encargados:
- Supabase Inc. — Base de datos y autenticación en la nube (servidores en EE. UU., bajo garantías de protección adecuada conforme al artículo 36 de la LFPDPPP).
- Servicio de alojamiento web — Para la operación del sitio somnolab.com.
Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar tus datos solo con las instrucciones del Responsable. No se realizan otras transferencias sin tu consentimiento previo, salvo requerimiento de autoridad competente.
Medidas de Seguridad
Contamos con medidas administrativas, físicas y técnicas conforme al artículo 19 de la LFPDPPP, entre las que se incluyen:
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS
- Control de acceso por roles en la plataforma administrativa
- Autenticación segura para el personal autorizado
- Políticas de Row Level Security en la base de datos
- Separación de datos públicos y clínicos sensibles
Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud indicando tu nombre completo, identificación oficial y el derecho que deseas ejercer a:
[CORREO O TELÉFONO PARA DERECHOS ARCO]
Responderemos en un máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud.
Revocación del Consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos, siempre que no sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, enviando tu solicitud al canal indicado en el apartado VI.
La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados lícitamente con anterioridad.
Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. No empleamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
Modificaciones al Aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales o de operación. Cualquier actualización se publicará en esta misma página con al menos 10 días de anticipación, indicando la nueva fecha de versión. El uso continuado del sitio tras la publicación implica tu aceptación.
Autoridad Competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
- www.inai.org.mx
- atencionalciudadano@inai.org.mx
- 800 835 4324
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